项目总结(统一认证平台)

最近作的项目主要有2个地方客户不甚满意。

  1. 没有提交申请磁盘阵列技术支持。
  2. 消息中心,业务系统未登录,页面转向没有处理好。

第一个问题,主要问题是:沟通不够准确。

解决方案:

  1. 成立项目组成员列表,电话、邮箱、联系人。
  2. 制作项目前期准备事项列表,发送给客户及相关人员。
  3. 鉴于客户可能不经常查看邮件,重要的内容应提供纸制文件。
  4. 制作一份项目进展情况列表,每周、每阶段发送给项目组成员。

第二个问题,主要问题是:一时疏忽,原本已经考虑到这个问题,并做出了应对方案,但没有完美部署。

解决方案:

  1. 对于用户体验的内容,尤其是关键点,增加重视度。
  2. 增加测试的工作内容,尽量还原客户现场环境。

总结:

原本想把这个项目做到所能做到的完美,还是出现了这些不必要的纰漏,遗憾并不爽,第二个问题,确实是个人的问题,应极力避免。目前的状况并未达到我个人的极限,依然出现纰漏,究其原因,还是在思想上,对于完美的追求不够深刻,以后应该继续努力。

工作中,也能完全投入,一旦闲下来,就没有了再进入的欲望。对生活提不起兴致,才是根结。

向瘦了一圈的老罗学习。